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携程租车预订后取消需缴100%违约金官方表示正在协调

作者:上海和盟汽车租赁  |   来源:www.021shcar.com  |   2018-10-12 10:55   |   浏览次数:

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10月6日,携程官方客服人员向下游旧事记者回应称,针对国际租车业务预订后取消并交纳千元违约金一事,目前相关任务人员正在和当事人联络,并协商处理方法。 稍早前,有网友林女士向下游旧事记者爆料称,本人冲着携程租车可以凭仗芝麻信誉分数高可以免押金而选择租车。 “后果订了后又发现要解冻信誉卡3000元作爲押金,而且取消订单发现违约金比租金还贵。”林女士表示,本人和租车公司以及携程沟通,对方表示国庆节24小时内取消要扣除百分之百的违约金。 “然后,就在我和携程沟通表示订单存在成绩,需求后续沟通的状况下,携程本人取消了订单并扣款。”林女士觉得,本人被扣了1000多元钱有点冤。 下游旧事记者从林女士提供的订单信息上看到,林女士本计划10月5日租车,后因订单取消被扣除1083元违约金。 针对此事,下游旧事记者同携程官方客服停止了联络。 相关任务人员表示,租车效劳是属于第三方公司,目前有任务人员正在和当事人联络,协调停决这件事。